Regulamin

Platforma Szkoleniowa eStrategie.pl

Regulamin sklepu internetowego
https://estrategie.pl/szkolenia/

Poniżej znajdziesz regulamin serwisu internetowego, w którym zawarte zostały informacje m.in. o zasadach funkcjonowania serwisu, sposobie złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia umowy, szczegółach dotyczących realizacji zawartej umowy, dostępnych formach dostawy i płatności, procedurze odstąpienia od umowy oraz postępowaniu reklamacyjnym.

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Administrator – GRUPA MPR Sp. z o.o., ul. Mogilska 65, 31-545 Kraków NIP: 6751752442, KRS: 0000905634 Kapitał zakładowy: 10 000 zł E-mail: kontakt@estrategie.pl Tel.: +48 787 569 108
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• POCK – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezawodową.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• Serwis – https://estrategie.pl/szkolenia/
• Treści Użytkownika – dane przekazane przez użytkownika do systemu.
• Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna.

§ 2 Postanowienia wstępne

• Administrator prowadzi sprzedaż treści cyfrowych i usług online.
• Regulamin określa zasady korzystania z serwisu.
• Wymagania techniczne:
  • dostęp do Internetu
  • aktualny system operacyjny
  • aktualna przeglądarka
  • aktywny e-mail
• Możliwe formaty treści: DOC, PDF, MP4, MP3 itd.
• Wszystkie ceny są cenami brutto.
• Przy promocjach pokazywana jest najniższa cena z 30 dni.
• Punkt kontaktowy: kontakt@estrategie.pl

§ 3 Usługi elektroniczne

Użytkownik może:

• przeglądać serwis
• rejestrować konto
• składać zamówienia
• zapisać się do newslettera
• publikować opinie i komentarze
• tworzyć profil użytkownika

Usługi te są bezpłatne, płatne są produkty i usługi.

Reklamacje:
kontakt@estrategie.pl – odpowiedź do 14 dni.

§ 4 Zawartość Serwisu

• Teksty, zdjęcia, audio, wideo
• Możliwość anonimowego przeglądania
• Ochrona praw autorskich

§ 5 Konto użytkownika

• Rejestracja przez formularz
• Konto przypisane do adresu e-mail
• Historia zamówień
• Przechowywanie zakupionych treści
• Obowiązek ochrony danych logowania
• Możliwość usunięcia konta (utrata dostępu do treści)

§ 6 Składanie zamówienia

• Dodanie produktów do koszyka
• Wybór płatności i dostawy
• Akceptacja regulaminu
• Odpowiedzialność za poprawność danych
• Zawarcie umowy po finalizacji
• Możliwe:
  • płatności jednorazowe
  • subskrypcje
  • raty

§ 7 Przedsprzedaż

• Możliwość wcześniejszego zakupu
• Płatność z góry
• Termin realizacji może ulec zmianie
• Możliwość rezygnacji i zwrotu środków

§ 8 Vouchery

• Unikalny kod rabatowy
• Jednorazowe użycie
• Brak możliwości wypłaty gotówki
• Data ważności i wartość nominalna

§ 9 Dostawa i płatność

• Dostawa treści cyfrowych online
• Metody płatności:
  • PayU
  • PayPal
  • Stripe
• Faktura wysyłana e-mailem
• Możliwe płatności ratalne
• Subskrypcje z płatnością cykliczną
• Możliwa zmiana ceny subskrypcji (z powiadomieniem)

§ 10 Realizacja zamówienia

• Dostarczenie e-mailem lub przez konto
• Termin do 5 dni roboczych
• Możliwa aplikacja mobilna
• Dostęp czasowy lub dożywotni
• Brak płatności = utrata dostępu
• Możliwe aktualizacje treści
• Zasady świadczenia usług

§ 11 Odstąpienie od umowy

• 14 dni na odstąpienie
• Wyjątek: treści cyfrowe po rozpoczęciu realizacji
• Formularz:https://app.bezpieczny.biz/documents/[bezpieczny.biz]-formularz-odstapienia-od-umowy.doc

§ 12 Odpowiedzialność

• Zgodność z ustawą o prawach konsumenta
• 14 dni na rozpatrzenie reklamacji
• Zwrot środków do 14 dni

§ 13 Opinie

• Możliwość publikacji opinii
• Widoczne publicznie
• Weryfikacja autentyczności

§ 14 Komentarze publiczne

• Widoczne dla wszystkich
• Dane osobowe wymagane

§ 15 Komentarze do zakupionych treści

• Widoczne tylko dla kupujących

§ 16 Wirtualna wizytówka

• Profil użytkownika
• Zdjęcie, bio, lokalizacja

§ 17 Newsletter

• Informacje o nowościach
• Możliwość rezygnacji
• Administrator decyduje o częstotliwości

§ 18 Niedozwolone działania

Zakazane m.in.:

• spam
• podszywanie się
• łamanie praw autorskich
• udostępnianie loginów
• próby nielegalnego dostępu

Możliwe blokady konta.

§ 19 Dane osobowe

Zgodnie z polityką prywatności.

§ 20 Prawa autorskie

• Zakaz nieuprawnionego rozpowszechniania
• Możliwość licencji indywidualnej

§ 21 Rozwiązywanie sporów

• Mediacje
• Sąd polubowny
• Rzecznik konsumenta
• UOKiK

§ 22 Postanowienia końcowe

• Możliwość zmian regulaminu
• Obowiązuje od: 2024-02-16
• Archiwalne wersje w PDF

Załącznik nr 1

Wyciąg z ustawy o prawach konsumenta

Art. 43d – Naprawa lub wymiana

• Prawo do naprawy lub wymiany
• Koszty ponosi przedsiębiorca
• Brak opłat dla konsumenta

Art. 43e – Obniżenie ceny lub odstąpienie

• Możliwość odstąpienia
• Zwrot środków do 14 dni
• Zwrot tą samą metodą płatności